Chính sách thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau :

• Thanh toán COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền):  Nhân viên vận chuyển thu tiền mặt khi giao hàng cho khách.
• Chuyển khoản trực tiếp vào số tài khoản sau:

Chính sách đổi trả hàng

GINGA chấp nhận việc đổi hàng nếu quý khách cảm thấy chưa ưng ý. Để đổi hàng, quý khách vui lòng liên hệ với GINGA và đảm bảo các quy định sau :

1. YÊU CẦU CHO SẢN PHẨM ĐỔI

• Sản phẩm còn mới chưa qua sử dụng, còn nguyên tag, mác và hóa đơn mua sản phẩm.
• Lưu ý: Không áp dụng đổi hàng cho sản phẩm thuộc chương trình khuyến mại, giảm giá sản phẩm

2. THỜI GIAN ĐỔI SẢN PHẨM

• Khách hàng được quyền đổi sản phẩm để lấy bất kỳ sản phẩm khác 01 lần duy nhất trong vòng 05 ngày kể từ ngày xuất hoá đơn.

3. CHI PHÍ ĐỔI SẢN PHẨM

• Nếu giá trị của sản phẩm mới cao hơn sản phẩm được đổi, khách hàng sẽ phải trả thêm số tiền chênh lệch.
• Ngược lại, nếu giá trị sản phẩm mới thấp hơn sản phẩm được đổi, cửa hàng sẽ không hoàn lại số tiền chênh lệch.
• Đối với khách mua hàng online, khách hàng sẽ tự chịu phí vận chuyển cho đơn hàng đổi hàng.

 

Chính sách bảo mật

GINGA cam kết không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ một công ty nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng.

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Giao hàng theo địa chỉ mà quý khách cung cấp.
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, lợi ích, ưu đãi hay các thư từ khác.
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web www.msginga.com theo yêu cầu của quý khách

 

Chính sách khách hàng thân thiết

• Giảm giá khi mua 10 lần liên tiếp, hoặc nhận quà ưu đãi.
• Tặng quà nhân dịp sinh nhật khách hàng
• Cho phép đổi sản phẩm dù là sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, giảm giá